Политика конфиденциальности

Мобильное приложение «ПумбаЭкспресс Водитель»

Дата последнего обновления: 19 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «ПумбаЭкспресс Водитель» (далее — «Приложение»).

Оператором персональных данных является ООО «ПумбаЭкспресс» (далее — «Оператор», «мы»), осуществляющее деятельность по перевозке автозапчастей на территории Москвы и Московской области.

Приложение предназначено исключительно для водителей, состоящих в трудовых или гражданско-правовых отношениях с Оператором. Приложение не предназначено для использования лицами младше 18 лет.

Используя Приложение, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Приложение.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Приложения мы собираем следующие категории данных:

Данные аутентификации

Адрес электронной почты и пароль, используемые для входа в Приложение. Пароль хранится в зашифрованном виде (хеш) и недоступен для просмотра.

Фотографии

Фотографии груза, сделанные камерой устройства или выбранные из галереи, при подтверждении доставки или оформлении возврата. Фотографии загружаются на сервер и привязываются к соответствующему грузу.

Информация об устройстве

Тип устройства и версия операционной системы. Эти данные используются исключительно для целей технической поддержки и диагностики ошибок.

3. Геолокация

Приложение запрашивает доступ к геолокации (GPS-координатам) вашего устройства. Сбор геоданных является ключевой функцией Приложения, необходимой для отслеживания маршрута доставки в режиме реального времени.

Важные условия сбора геолокации:

  • GPS-координаты собираются только во время активного рейса (от начала до завершения)
  • Приложение может использовать геолокацию в фоновом режиме для непрерывного отслеживания маршрута во время рейса
  • Когда рейс не активен, сбор геоданных не осуществляется
  • Геоданные передаются на сервер по защищённому каналу (HTTPS)

Вы можете отключить доступ к геолокации в настройках устройства, однако в этом случае функция отслеживания маршрута рейса будет недоступна, что может повлиять на выполнение ваших рабочих обязанностей.

4. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

  • Аутентификация и авторизация — обеспечение безопасного доступа к Приложению и идентификация пользователя
  • Управление рейсами — формирование, отслеживание и контроль выполнения рейсов доставки
  • Отслеживание маршрута — мониторинг местоположения транспортного средства в режиме реального времени во время рейса
  • Подтверждение доставки — фиксация факта передачи груза получателю с помощью фотографий
  • Оформление возвратов — документальное подтверждение возврата груза с помощью фотографий
  • Техническая поддержка — диагностика и устранение технических проблем с использованием информации об устройстве
  • Улучшение сервиса — анализ работы Приложения и оптимизация логистических процессов

5. Хранение и защита данных

Место хранения. Все собранные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Передача данных. Данные передаются между Приложением и сервером pumba-express.ru исключительно по защищённому протоколу HTTPS с использованием шифрования TLS.

Третьи лица. Мы не передаём, не продаём и не предоставляем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов).

Защита. Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

  • Шифрование паролей с использованием современных алгоритмов хеширования
  • Аутентификация через токены (Laravel Sanctum) с ограниченным сроком действия
  • Разграничение доступа на основе ролей пользователей
  • Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)

Сроки хранения. Персональные данные хранятся в течение всего периода ваших трудовых (или иных договорных) отношений с Оператором и в течение срока, установленного действующим законодательством, после их прекращения.

6. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:

  • Получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются Оператором
  • Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Оператору
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)

Для реализации указанных прав направьте запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контактная информация» настоящей Политики.

7. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу pumba-express.ru/privacy.

В случае существенных изменений мы уведомим вас через Приложение или по электронной почте. Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

Рекомендуем периодически проверять данную страницу на предмет обновлений.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Электронная почта: info@pumba-logistics.ru

Веб-сайт: pumba-express.ru